Balanced Scorecard - Zielverfolgung

Eines der wichtigsten Werkzeuge der heutigen Geschäftsführung ist eine Balanced Scorecard (BSC). Die BSC verbindet 4 elementare und für eine erfolgreiche Geschäftsführung unerlässliche Elemente:

• Markt und Kunde

• Prozessbeherrschung

• Innovation und Mitarbeitende

• Finanzen

Der beiliegende Raster stellt die Entwicklung verschiedener KPI's (Key Performance Indicators) im Rahmen einer Mittelfristplanung dar.