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Compliance - Ordnungsgemässe Geschäftsführung und was es zu beachten gilt. Hier haben wir Ihnen einige nützliche Links rund um das Thema "Compliance" zusammengestellt. Corporate Governance Corporate Governance und was es zu beachten gilt LexFind Online Lexikon für Gesetztestexte

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Balanced Scorecard Kaplan Kennzahlen Strategieverfolgung Wesentliches Was ist Balanced Scorecard? Balanced Scorecard (BSC, englisch für ausgewogener Berichtsbogen) ist ein Konzept zur Messung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens oder einer Organisation im Hinblick auf seine Vision und Strategie. Bei der Balanced Scorecard handelt sich um ein Controlling-instrument, welches in den 90er Jahren von Robert S. Kaplan und David P. Norton in den USA zusammen mit 12 Unternehmen (AMD, American Standard, Apple, Bell South, CIGNA, Conner Periphals, Cray Research, DuPont, Electronic Data Systems, General Electric, Hewlett-Packard und Shell Canada) entwickelt wurde. Auf Grund vermehrter Kritik an der einseitigen Betrachtungsweise von bis dahin üblichen, rein finanziellen Kennzahlensystemen wurde die Balanced Scorecard als Mischung aus finanziellem und nichtfinanziellem Kennzahlensystementwickelt. Was umfasst Balanced Scorecard ? Die 4 zentralen Perspektiven einer Balanced Scorecard Kundenorientierung Wie wird das Unternehmen aus Sicht der Kunden eingeschätzt? Hier werden somit die Kunden- und Marktsegmente des Unternehmens untersucht. Es erfolgt eine genaue Ausrichtung auf ein bestimmtes Produkt/Verkaufsgebiet. Mögliche Zielformulierungen sind: Reduzierung der Reklamationen im Bereich XY innerhalb von 2 Monaten Steigerung des Marktanteils im Bereich YZ innerhalb von 1 Jahr Prozessbeherrschung Was muss intern getan werden? Interne Kernprozesse, die für die Erreichung am Wichtigsten sind, werden untersucht. Mit Hilfe dieser Perspektive werden somit einzelne Unternehmensbereiche durchleuchtet und die unternehmensinterne Transparenz gefördert. Mögliche Zielformulierungen sind: Verkürzung der Zeiten von F&E um 10% innerhalb der nächsten 5 Jahre Durchlaufzeiten um 25%, innerhalb 1 Jahres, reduzieren Mitarbeitende / Innovation Wie kann sich das Unternehmen verbessern und Innovationen einführen? Hierbei wird die Einbindung der Mitarbeiter in Unternehmensprozesse, und somit das tatsächliche Ergebnis der Organisationsprozesse im Unternehmen, überprüft. Wichtige Punkte sind Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeiterproduktivität und Weiterbildung. Mögliche Zielformulierungen sind: Verringerung der Fluktuation um 3% innerhalb der nächsten 5 Jahre Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit Finanzen F inanzielle Kennzahlen sollen erkennen lassen, ob die Strategien des Unternehmens greifen und zu Verbesserungen führen. Zu nennen sind hier Rentabilität, Ergebnis, Finanzkraft, Wachstum und fernere Ziele wie z.B. Kostensenkung. Alle Ziele können so in ein Sharholder Value-Konzept einlaufen. Es wird also nicht nur der Gewinn betrachtet, sondern der Wert des Unternehmens (Wertentwicklung des Unternehmens für Aktionäre). Mögliche Zielformulierungen sind: Steigerung der Rentabilität um 10% in 1 Jahr ROI-Ziel 15% innerhalb von 2 Jahren Auszug aus einer Balanced Scorecard: Beispiel einer Software Um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, können die Abhängigkeiten mit einem Netzplan ermittelt werden

Management; Unternehmensführung und gute Hilfsmittel